올재팬




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해외경매구매 대행안내 경매구매대행이용시 참조사항



＊일본의 모든 제품은 올재팬 해외경매 구매대행에서 모두 구할 수 있습니다.
	올재팬 사이트는 일본의모든 물품들이 등록되어 거래되고 있는 일본 야후옥션을 비롯하여 저렴하고, 구하기 힘든 상품들을 중고품 에서 신제품까지 여러분을 대신해서 경매 및 구매대행을 해드리는 사이트입니다.

＊올재팬 사이트 회원이 되시면,
	일본의 사이트에 별도로 회원가입을 할 필요가 없으며 국제결제수단을 가지지 않고도 원화로 결제가 가능합니다. 뿐만 아니라, 국제배송을 하지 않는 상품들(통관제한 문제가 아닌 경우)도 제한 없이 거래하실 수 있습니다. 일본에서 직접 하는 것보다 더 편한 직접 경매 시스템 및 구매대행 시스템을 완비해서 보다 편리한 해외 쇼핑을 도와 드리고 있습니다. 올재팬사이트에서는 일본어를 실시간으로 번역하는 번역 서비스를 입찰과 낙찰 과정에도 적용하여,고객 스스로 선택한 상품을 경매의 묘미를 즐기면서 낙찰 받을 수 있는 직접 경매 시스템을 개발하여 적용하고 있습니다. 입찰과 낙찰에 관해서 올재팬 사이트의 일체의 관여 없이 여러분이 원하시는 대로 입찰 및 낙찰,구매대행을 하실 수 있습니다. 다만, 입찰과정에 관련된 정보와 입찰 시간에 따른 종료정보를 실시간(realtime)으로 제공하여 보다 효율적으로 경매에 참여하실 수 있습니다.

＊보다 안전한 서비스를 하기 위한 주의사항
	올재팬 사이트는 경매거래에서 발생할 수 있는 사기 등의 문제에서 고객의 피해를 최소화하기 위해서, 의심스러운 거래에 대해서는 송금 전에 미리 알려드리고는 있습니다만 경매 참여를 하시는 회원님들께서도 의심스러운 물품에 대해서는 올재팬 관리자에게 다시 한번 확인 절차를 통하시면 더욱더 안전한 거래가 될 수 있습니다.

＊올재팬 사이트 서비스 특징과 책임의 제한
	낙찰 후에 낙찰품목은 일본의 물류센터를 통해 통해 인수되게 됩니다. 이 인수에 걸리는 시간은 낙찰자에 대한 송금 및 일본 내 배송시간을 합해서 통상 3~4일 정도 걸립니다. 인수된 물품은 배송방법에 따라 소요되는 시간이 각각 다른데, EMS의 경우 3일(무관세의 경우) 걸리고, 항공편은 1주일, 배편은 15~20일 정도 걸립니다. 따라서 EMS로 배송선택을 한 경우 인수에서 배송까지 걸리는 시간은 통상 일주일로 보시면 되며, 항공편은 11일, 배편은 19~24일 정도 걸린다고 보시면 됩니다. 올재팬는 빠른 배송을 위해 EMS를 기본배송 편으로 사용하고 있습니다만, 배송비를 고려하여 다른 배송편을 사용하실 수 있습니다.

해외 경매/구매 시 유의사항

＊올재팬 해외경매/구매 서비스 특징과 책임의 제한
	당사는 소비자의 보호를 위해서 규정한 제반 법규를 준수하고자 합니다. 그러나 해외경매, 구매의 중개 및 대행 서비스의 특성상 제한이 있으므로 주의하셔서 거래에 임해주시기 바랍니다. 당사의 사이트는 해외 쇼핑 사이트 및 해외 경매사이트의 내용을 번역하여 제공하지만, 번역한 내용과 원문간의 동일성에 대해 보증하지 않습니다. 다만 상품정보의 번역과 관련하여 고객센터 및 기타 당사에서 회원의 문의에 대해 답변해 드리는 내용에 관해서는 제한적인 보증을 해드립니다. 당사에서 번역하여 제공하는 해외사이트 상품정보의 진위, 정확성, 최신성, 유용성, 신뢰성, 적법성, 제삼자의 권리를 침해하고 있지 않는 것 등에 일체 보증하지 않으며, 해당 사이트에서도 이를 보증하지 않고 있습니다. 따라서 상품을 구매하실 때의 책임은 회원에게 있습니다. 특별하게 반품,취소에 대한 규정을 명시하지 않은 이상, 반품이나 해당 상품의 교환이나 반품, 취소에 대한 건은 전부 고객이 구매하는 해외 판매처의 기준에 준하며, 일반적인 국내거래의 기준을 적용하기 어렵습니다. 따라서 고객님들은 이점을 유의하셔서 거래하시기 바랍니다.

＊올재팬 해외경매/구매 서비스 책임범위
	"올재팬"는 서비스 제공과 관련하여 "올재팬"의 귀책사유로 회원에게 발생한 손해에 대하여 회원이 당해 물품을 구입할 당시의 물품가격과 제 비용범위 내에서 회원에게 배상책임을 부담합니다.

	다음 각호의 해당 되는 경우에 "올재팬"의 책임은 제한됩니다. 가. 회원의 물품이 "올재팬" 일본 본사에 도착하기 전에 발생한 물품의 분실 파손, 배달지연 등으로 인한 손실 나. 회원의 신상명세, 주소 등의 기재 오류로 인하여 발생하는 손실 다. 회원의 귀책사유로 인해 발생한 손실 라. 본 약관 및 관련 법령을 위반함으로써 생긴 손실 마. 회원이 자가 사용 이외의 목적이 아닌 국내 판매 등을 위해 수입하는 행위로 인해 법적 규제가 발생한 경우 바. 회원이 낙찰 완료된 시점 또는 구매 완료 후 일방적인 취소로 인해 발생하는 손실

	일본 야후옥션 출품자가 일본 이외의 제3국에서 직접 발송이 되는 경우 올재팬는 일본 본사에서 수령을 원칙으로 국제배송을합니다. 단, 회원의 요청으로 해당 3국에서 직접 배송이 될 경우에 따른 배송책임은 회원이 부담합니다. 올재팬는 어떠한 경우에도 경매상품 자체에 대한 동작확인이나 진품여부의 보증, 상품품질의 보증을 하지 않습니다.


＊국내의 일반적인 쇼핑몰과는 취소와 반품 처리가 다릅니다.
	당사는 일본 판매처의 반품과 환불규정에 의거해서 반품과 환불을 보장하고 있습니다. 따라서 판매처마다 서로 다른 규정을 가지고 있는 경우 그에 따른 규정을 적용하게 됩니다. 또한 반품에 기간제한이 있는 경우 한국에서 배송 받은 날을 기준으로 하는 것이 아니라, 낙찰일 혹은 구매대행의 경우 실제 쇼핑몰에 송금하여 주문 처리한 날짜를 기준으로 하므로 반품이 안될 수 있습니다. 해외경매의 경우 해당 사이트의 경매규정에 따라 거래가 이루어지며, 낙찰이 이루어지면 취소는 불가하며, 취소는 출품자와의 교섭을 통해서만 가능하며, 취소가 이루어지더라도 취소로 인한 불이익을 당하게 될 수 있습니다. 따라서 낙찰건의 취소에 대해서 당사는 일정액의 수수료를 부과하고 있습니다. 일반 국내쇼핑몰의 취소처리와는 다르기 때문에 이점을 인지하시고 거래를 해주십시오. 경매나 구매 건이 한국내로 배송된 이후에 물품의 하자 등으로 반품할 때에 물품의 구입과 관련된 비용일체를 환불해드릴 수 있지만반품 시 소요되는 국제배송료와 한국으로 발송 시 들었던 국제배송료는 고객이 부담해야 합니다. 해외구매 시 반품에는 비용손실이 발생하므로, 입찰 시에 꼼꼼하게 상품정보를 확인하시고 의문이 있는 것은 당사의 고객센터를 통해서 출품자에게 문의를 요청하시기 바랍니다. 해외 쇼핑 사이트 구매대행은 국내 쇼핑과 달리 여러 단계의 복잡한 과정을 거치므로 반품 시 많은 비용, 시간과 노력이 요구됩니다. 특히 반품이 불가능한 경우에 반품처리를 요구하시는 경우 당사가 해당제품을 구입하게 되므로, 그 제품의 처분비용을 부담하셔야 하니 유의해 주십시오.

＊국제배송비를 고려하셔야 합니다.
	구매나 경매를 통해서 물품가가 저렴하다고 해도 국제배송비가 고객님의 예산을 초과할 수 있습니다. 특히, 국제배송시 30kg이상을 초과하는 물품은 EMS 배송이 불가능하며, 한 변의 길이가 150cm를 넘으면 무게와 상관없이 EMS/항공/선편 배송이 안됩니다. 따라서 별도의 배송수단을 사용하시게 되고 배송비용이 추가로 들게 됩니다.

＊관세에 주의하셔야 합니다.
	해외구매 물품은 국제우편물 통관기준에 따라 물품가와 국제배송비 합계가 15만원 이상이면 관세가 부과되며, 60만원 이상의 물품은 관세사에 의뢰하여 일반수입신고를 하셔야 합니다. 이 경우 추가적인 비용부담이 있을 수 있으므로, 주의하시기 바랍니다. ※ 올재팬는 해당법에 의해 관세업무를 대행할 수 없으며, 대행해주지 않습니다. 국내 대리점이 없는 정밀전자제품은 고장이나 하자가 발생했을 경우 애프터서비스를 받기 어렵습니다. 또한 국내 대리점이 있다고 하더라도 해외구매물품의 A/S가 가능하지 않을 수도 있으니, 해당 회사에 문의해 보셔야 합니다. 올재팬는 물품의 A/S를 책임지지 않으며, A/S를 요청할 시에는 추가적인 비용을 고객이 부담해야 합니다.

＊사이즈나 규격에 차이가 있습니다.
	해외에서 의류나 신발 등을 구입하실 때 사이즈에 대한 기준이 달라 구입시 주의하셔야 합니다. 그리고 한국과 마찬가지로 일본에서도 같은 사이즈의 의류라고 하더라도 제조사마다 약간의 차이가 있을 수 있다는 점을 유의하시기 바랍니다. 전기제품을 구입할 때, 한국 전압규격을 충족하지 않는 제품을 구입하시면, 변압기를 별도로 구입해야 하는 등 추가적인 비용이 들 수 있습니다.

일본 야후 옥션 입찰시 주의사항

	옥션 사기 예방 및 안전한 경매를 즐기기 위해서는 경매에 참가 하시기 전, 다음의 사항을 꼭 필독하신 후 신중히 입찰하시길 바랍니다. [고액 입찰/신규 출품자 인 경우 다음의 항목에 주의하시기 바랍니다] 1. 출품자의 평가를 참고하여 신용도가 좋은지를 체크 합니다. 거래건수뿐만 아니라 나쁜평가가 있는 경우에는 평가내용도 반드시 체크하는 것이 좋습니다. 2. 대금인환 이나 에스크로서비스 등의 이용이 가능한지를 사전에 꼭 체크하여 안전한 거래방법을 이용할 것을 권장합니다. 3. 고액 입찰/신규 출품자인 경우, 대금인환 이나 에스크로서비스 이외의 방법으로 거래했을 경우 발생되는 사고에 대해서는 올재팬 에서는 책임을 지지 않습니다. 4. 또한 거래의 안전성을 위해서 당사에서 대금인환 이나 에스크로 서비스를 권유했음에도 불구하고, 회원이 거절했을 경우에 발생되는 사고에 대해서는 올재팬에서는 책임을 지지 않습니다.

＊출품자의 평가를 주의깊게 살펴봅니다.
	평가수 뿐만 아니라 평가의 내용을 잘 읽어보십시오. 특히 나쁜 평가가 있는 경우, 과거 어떤 트러블이 있었는지 평가의 내용을 잘 읽어봅니다. 나쁜 평가수가 많거나 평가의 내용중, 1) 입금후 시일이 많이 지났음에도 불구하고 상품이 도착되지 않는다든가, 2) 반품/환불요청이 많다거나, 3) 상품자체에 대한 불만(상태 불량, 가짜 등등)이 많은 경우 신중히 판단하셔서 입찰해 주시기바랍니다. 상품정보란에 입금확인 후 상품 발송에 상당한 기간이 소요된다고 기재된 경우 당장 상품을 가지고 있지 않을 가능성도 있습니다. 출품자의 평가가 높다고 하더라도 나중에 미착 등의 문제가 될 소지가 있으므로 잘 판단합니다. 평가가 신규인 출품자는 주의해야 합니다. 특히 신규이면서 고액의 상품을 출품한 경우 사기의 가능성이 높을 수 있습니다. 1) 상품의 사진이 없거나 2) 제조회사의 팜플렛 등의 사진을 게재했거나 3) 상품상태에 대해 상세히 기재되어 있지 않은 경우, 4) 입찰 혹은 낙찰전에 Q&A를 통해 질문을 해도 답변을 주지않는 경우 입찰을 피하는 것이 좋습니다.

＊해외로부터 발송하는 경우
	특히 중국 등지에서 브랜드제품을 저렴한 가격으로 대량 출품한 경우는 출품자의 평가를 잘 읽어보고 신중히 입찰하시기 바랍니다. 입찰 전에 출품자에게 충분히 질문 하도록 합니다. 상품정보란에 기재되어 있는 정보가 상세하지 못하거나 궁금한 점이 있으면 입찰 전에 출품자에게 충분히 질문 하도록 합니다. 당사의 고객센터에서 출품자에 대한 질문을 처리해 드리고 있으니 적극 활용하시기 바랍니다. 상품페이지에 병행수입이란 문구가 있는 경우도 제 3국에서의 출품일수 있으니 주의를 하셔야 합니다.